石家庄兴兴搬家服务公司

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搬家纠纷怎么处理?

编辑:石家庄兴兴搬家服务公司  时间:2012/10/25

    搬家公司与搬家客户之间会不会产生纠纷呢?应该很容易就产生纠纷的吧!产生纠纷不可怕,可怕的是双方不会冷静的处理纠纷。怎样才能冷静处理纠纷呢?

    首先应该确定纠纷是何种原因产生的。比如,搬家中出现的临时加价。如果客户在向搬家公司提供需要搬的物品的时候少说、漏说了一些需要加费的东西,这样可能会造成临时加价,所以这种情况客户应该予以理解。另外一种就是搬家公司瞎要价,恶意加价,并且以一种小费等不正当名目收取额外费用的,这种就是比较严重的损害消费者行为的事情,就需要报警或者到工商局处理。

    如果客户在与搬家公司产生纠纷的时候,首先应该协调,正规的搬家公司都是“生意人”,都以“和”为贵,而且搬家公司的利益是与客户的利益一致的。但是如果客户遇到蛮横不讲理的不正规公司,就需要拿起法律的武器维护自己的合法权益,当然可能在维权中出现各种各样的问题,但是只要有理必定会使得自己的合法权益得到保障搬家公司在搬家服务中准时到达,不迟到,礼貌热情,服务周到,不索要小费,如索要小费,按索要小费额的4倍???,不得提无理要求拒搬,否则赔偿消费者此次付出的搬家公司收费或免费搬家

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